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Pforten- und Empfangsdienst

Der Empfang und die Pforte jedes Unternehmens ist der Eingang zum Firmengelände, ein zentraler und sensibler Knotenpunkt für den Personen- und Fahrzeugverkehr. Dieser Bereich ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens, somit sollte der erste Eindruck stimmen, denn dieser ist meist der Bleibende.

Deshalb sorgen unsere geschulten Mitarbeiter den ganzen Tag, und auf Wunsch selbstverständlich auch nachts, für Sicherheit in der Zutrittskontrolle, Rezeption und Besucherbetreuung. Die Mitarbeiter für den Empfangsdienst werden sorgfältig ausgewählt und bringen alle Merkmale mit, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen:

  • Sympathische Erscheinung
  • Freundlichkeit
  • Gepflegtes Äußeres

Der Empfang gilt als Aushängeschild Ihres Unternehmens und so empfangen unsere Theißen-Mitarbeiter die Besucher so, wie Sie es selbst tun würden. Sie sind hilfsbereit und zuvorkommend, arbeiten souverän und unternehmensorientiert – und haben dabei den Sicherheitsaspekt ihrer Tätigkeit im Auge.

Voraussetzungen für einen reibungslosen Ablauf


Jeder Pforten- und Empfangsdienst benötigt ein professionelles Management, denn nur durch eine gelungene Konzeption und einen reibungslosen Ablauf, auch in Bezug auf die Sicherheitskontrollen, können weitere Geschäftskontakte entstehen. Gerade beim Empfangsdienst geht es nicht nur um Telefondienst oder darum, Besucher willkommen zu heißen. Es gehört viel mehr dazu!

Unsere Mitarbeiter koordinieren die Besucher, die Lieferanten und auch neue Mitarbeiter. Und besonders in stimmungskritischen Situationen bewahren unsere Mitarbeiter Ruhe, denn es gibt nichts Schlimmeres als Unruhe im Empfangsbereich. Oftmals kommt es bei Kontrollen dazu, dass die zu kontrollierenden Personen unruhig werden oder sich über die Kontrolle beschweren und dies meist nicht möchten. Unser geschultes Sicherheitspersonal bewahrt jederzeit Ruhe und bleibt dabei natürlich immer sachlich und freundlich. Alle Informationen werden selbstverständlich mit absoluter Diskretion behandelt.

FAQ – Pforten- und Empfangsdienst

Beim Empfangsdienst geht es darum, den Eingang von einem Firmengelände zu überwachen und zu koordinieren. Denn der Eingangsbereich ist das Aushängeschild jedes Unternehmens und gerade aus diesem Grund sollte dort immer alles reibungslos von der Hand gehen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Dabei müssen die Mitarbeiter nicht nur das Wesentliche, sondern auch die Details im Auge behalten.

An erster Stelle geht es beim Pforten- oder Empfangsdienst darum, die Aufgaben und Abläufe zu koordinieren. Wichtig dabei ist der Besucherempfang und Besucherservice. Es geht im Speziellen sowohl am Telefon als auch Besucher vor Ort zu den gewünschten Gesprächspartnern weiterzuleiten. Dazu zählt ebenfalls, die Koordination und die Organisation der Besprechungsräume im Auge zu haben, um Doppelbelegungen und daraus entstehende Unruhen zu vermeiden.

Auf Wunsch kümmern sich unsere Theißen-Mitarbeiter auch um den Kontroll- und Schließdienst, was die Schaltung der Alarmanlage beinhaltet sowie Rundgänge auf dem Firmengelände. Ein wichtiges und unerlässliches Detail ist hier die lückenlose Dokumentation der Pforten- und Kontrolltätigkeiten.

Ja – denn wie bereits erwähnt, sollten sich geschulte Mitarbeiter um den Empfangsbereich kümmern, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Nur so kann man bei den Besuchern oder Geschäftspartner einen guten Eindruck hinterlassen, um den Kontakt nicht zu verlieren und eventuell neue Kontakte zu knüpfen. Durch die Besetzung der Pforte und des Empfangs durch ausgebildete Mitarbeiter erhalten Sie Sicherheit und Organisation in Einem!

Service – genau für Ihren Bedarf

In der betriebsruhigen Zeit und zur Nachtzeit kümmern sich die Theißen-Mitarbeiter um die Kontroll- und Schließdienste Ihres Unternehmens. Wir erstellen Ihnen auf Wunsch gerne in zugeschnittenes "Rundum-Sorglos-Paket". 
Setzen Sie sich jetzt mit uns in Verbindung.

Zertifizierte Sicherheit

VdS, Sicherheitstechnik, Objektbewachung, Einbruchschutz

Der Oberbergische Überwachungsdienst Theißen GmbH, ist ein durch den VdS zertifiziertes und anerkanntes Wach- und Sicherheitsunternehmen.

BDSW, Bundesverband, Sicherheitstechnik, Sicherheitsdienst, Überwachung, Objektschutz, Alarmanlagenaufschaltung

Eingetragenes Mitglied des BUNDESVERBANDES DER SICHERHEITSWIRTSCHAFT (BDSW)

Nicht bei mir

Wir fördern die herstellerneutrale Aktion
"Nicht bei mir" und klären auf über Schutz vor Einbruch, Überfall, Brand- und Gasgefahren.

Oberbergischer Wachdienst Theißen - Initiative für Einbruchschutz

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