Pforten- und Empfangsdienst

Der Empfang und die Pforte jedes Unternehmens ist der Eingang zum Firmengelände, ein zentraler und sensibler Knotenpunkt für den Personen- und Fahrzeugverkehr. Dieser Bereich ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens, somit sollte der erste Eindruck stimmen, denn dieser ist meist der Bleibende.

Deshalb sorgen unsere geschulten Mitarbeiter den ganzen Tag, und auf Wunsch selbstverständlich auch nachts, für Sicherheit in der Zutrittskontrolle, Rezeption und Besucherbetreuung. Die Mitarbeiter für den Empfangsdienst werden sorgfältig ausgewählt und bringen alle Merkmale mit, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen:

Sympathische Erscheinung
Freundlichkeit
Gepflegtes Äußeres

Der Empfang gilt als Aushängeschild Ihres Unternehmens und so empfangen unsere Theißen-Mitarbeiter die Besucher so, wie Sie es selbst tun würden. Sie sind hilfsbereit und zuvorkommend, arbeiten souverän und unternehmensorientiert – und haben dabei den Sicherheitsaspekt ihrer Tätigkeit im Auge.

Voraussetzungen für einen reibungslosen Ablauf

Jeder Pforten- und Empfangsdienst benötigt ein professionelles Management, denn nur durch eine gelungene Konzeption und einen reibungslosen Ablauf, auch in Bezug auf die Sicherheitskontrollen, können weitere Geschäftskontakte entstehen. Gerade beim Empfangsdienst geht es nicht nur um Telefondienst oder darum, Besucher willkommen zu heißen. Es gehört viel mehr dazu!

Unsere Mitarbeiter koordinieren die Besucher, die Lieferanten und auch neue Mitarbeiter. Und besonders in stimmungskritischen Situationen bewahren unsere Mitarbeiter Ruhe, denn es gibt nichts Schlimmeres als Unruhe im Empfangsbereich. Oftmals kommt es bei Kontrollen dazu, dass die zu kontrollierenden Personen unruhig werden oder sich über die Kontrolle beschweren und dies meist nicht möchten. Unser geschultes Sicherheitspersonal bewahrt jederzeit Ruhe und bleibt dabei natürlich immer sachlich und freundlich. Alle Informationen werden selbstverständlich mit absoluter Diskretion behandelt.

Service – genau für Ihren Bedarf

In der betriebsruhigen Zeit und zur Nachtzeit kümmern sich die Theißen-Mitarbeiter um die Kontroll- und Schließdienste Ihres Unternehmens. Wir erstellen Ihnen auf Wunsch gerne in zugeschnittenes „Rundum-Sorglos-Paket“.
Setzen Sie sich jetzt mit uns in Verbindung.

Häufig gestellte Fragen

Warum ist ein professioneller Empfangsdienst für Unternehmen so wichtig?

Ein professioneller Empfangsdienst sorgt für einen reibungslosen Ablauf am Eingangsbereich – dem Aushängeschild jedes Unternehmens. Geschulte Mitarbeiter empfangen Besucher freundlich, koordinieren Abläufe effizient und vermeiden so Unannehmlichkeiten. Das schafft einen positiven ersten Eindruck und fördert die Kontaktpflege.

Welche Aufgaben übernimmt der Empfangs- oder Pfortendienst konkret?

Der Empfangs- oder Pfortendienst koordiniert den Besucherempfang, vermittelt Anrufer und Gäste an die richtigen Ansprechpartner und organisiert Besprechungsräume, um Doppelbelegungen zu verhindern. Zusätzlich werden auf Wunsch Kontroll- und Schließdienste inklusive Alarmanlagenschaltung und Rundgängen übernommen.

Was gehört zum Kontroll- und Schließdienst?

Der Kontroll- und Schließdienst umfasst unter anderem das Schalten der Alarmanlage sowie regelmäßige Rundgänge auf dem Firmengelände. Alle Tätigkeiten werden dabei lückenlos dokumentiert, um ein Höchstmaß an Sicherheit und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten.

Was sind die Vorteile eines professionell besetzten Empfangsbereichs?

Ein professionell betreuter Empfangsbereich bietet Sicherheit und Organisation zugleich. Durch geschultes Personal wird ein zuverlässiger und freundlicher Erstkontakt sichergestellt, was sowohl bestehende als auch potenzielle neue Geschäftskontakte positiv beeinflusst.